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10000炮捕鱼手机版:可有效填补老年消费者金融服务的空白

时间:2022/1/20 19:32:50   作者:   来源:   阅读:53   评论:0
内容摘要:因为我年纪大了,没有学过拼音输入法,也不太擅长自助操作。不过,如果银行里有人帮忙,生意还是可以做成的!”张华柱提到的助手是她家附近中国农业银行保定分行的大堂经理。原来,银行工作人员把张华柱老人作为重点服务对象。存折到期时,银行会主动打电话提醒他;在现场处理业务时,他也会帮助老人一步一步地完成各种步骤。中国银行保险监督管...


因为我年纪大了,没有学过拼音输入法,也不太擅长自助操作。不过,如果银行里有人帮忙,生意还是可以做成的!”张华柱提到的助手是她家附近中国农业银行保定分行的大堂经理。原来,银行工作人员把张华柱老人作为重点服务对象。存折到期时,银行会主动打电话提醒他;在现场处理业务时,他也会帮助老人一步一步地完成各种步骤。


中国银行保险监督管理委员会相关负责人介绍,目前,银行保险机构普遍保留老年人使用的人工、现金、存折等传统服务方式。对于由老年人集中办理的社保卡激活、社保基金发行、养老金领取等业务,灵活安排人力,减少等待时间,方便老年人办理。部分机构建立养老服务示范网点;部分商户加强网点无障碍设施改造,增加人工现金服务窗口和可接受存折的自助服务设备;移动智能柜台、移动服务点或派遣服务移动车辆,可有效填补老年消费者金融服务的空白。


大图片大文字,在线体验更贴心面对数字化技术的发展,一些老年人不甘落后,积极学习网上商务管理方法。80多岁的退休水利工程师孔显卓说,平时喜欢学习新事物。想想看,银行里的智能终端和手机银行其实并不难操作。“现在时代发展了,新技术使生活更方便了。如果你可以在手机上操作,你就不需要去分行,这实际上是非常方便的。”孔显卓说,他经常去工商银行杭州洋巴头分行办理自助服务。


业务流程非常简单,在工作人员的指导下,多读几遍就能学会。根据中国银行保险监督管理委员会的介绍,银行保险机构普遍采用了推出“高级版”手机应用软件,界面更简单,功能更突出,文字更清晰,将老人的呼叫自动连接到手动座上,简化自助终端的操作步骤,使用便携式智能终端为出行不便的老人提供门到门服务,为老人提供更温馨的金融服务。




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